12月30日，从银川市委网信办了解到，中央网信办召开走好网上群众路线百个成绩突出账号推选活动总结交流视频会，通报了“走好网上群众路线百个成绩突出账号推选活动”组织情况并宣布了100个获奖账号，“问政银川”微博账号获得“走好网上群众路线百个成绩突出账号”荣誉。

　　据悉，银川市委网信办充分发挥“问政银川”政务微博矩阵作用和优势，坚持从最困难的群众入手，从最突出的问题抓起，从最现实的利益出发，扎实走好走实网上群众路线，用心用情用力解决基层的困难事、群众的烦心事。目前，全市各地各部门在新浪微博平台已开通党务政务微博462家，已经形成了规模化、系统化运行的工作机制，构建了市、县（市）区和市直部门、乡镇街道（辖区及下属部门）三级政务微博矩阵组织体系，涵盖了全市各部门以及水、、暖、燃气、公交等关系民生的公共服务机构，做到了网民办事“有门路”。通过实行网上限时办结和网上规范答复，切实解决了“办事慢”“办事虚”的问题。

　　在新冠疫情防控期间，“@问政银川”主动延伸关注触角，积极搭建#战胜新型冠状病毒#微博话题，阅读量1.4亿，既科普了疫情防控常识，展示了银川市委、市政府疫情防控成效，也有效引导了网上舆情，有效发挥了政务平台的“政能量”。

　　自2011年7月“@问政银川”微博开通上线后，率先开启了以社交平台为载体的网上群众路线“银川模式”。经过十年不断创新发展，“问政银川”已从当时单一政务微博信息发布发展到现在拥有462个政务微博的矩阵集群、粉丝总量逾50万人的综合类问政平台，搭起了政民互动的“连心桥”，构建了网上网下“同心圆”。目前，“问政银川”年均受理、转办各类网民诉求2万余件，年均办结率达到95%以上，为银川荣获全国文明城市、全国民族团结进步示范市、中国营商环境示范引领标杆城市等殊荣贡献了强有力的网信力量。

　　 闫茜